Vous souhaitez développer vos compétences au cœur d’un environnement industriel de pointe ? Au sein de l’équipe Commerciale, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Contribuer au développement et au suivi des activités après-vente ; - Assurer l’enregistrement et le suivi des retours clients ; - Participer à l’élaboration et à l’envoi des devis, ainsi qu’au suivi administratif des factures (relances clients) ; - Suivre les demandes clients et assurer la coordination avec les différents services internes (production, qualité, logistique…) ; - Monter progressivement en autonomie jusqu’au suivi complet d’un dossier retour, de sa réception à sa clôture. Ces missions pourront évoluer en fonction de votre montée en compétences, de vos appétences et des besoins du service. Le rythme d’alternance sera défini afin de garantir une bonne continuité des activités. Vous préparez un BUT (Techniques de Commercialisation, GEA…) ou une Licence dans le domaine commercial, de la gestion ou équivalent, et souhaitez développer vos compétences dans un environnement industriel exigeant ? Vous disposez idéalement d’une première expérience (stage, alternance, projet) dans le domaine commercial, l’administration des ventes ou la relation client ? Vous portez un réel intérêt pour la relation client, le suivi commercial et le fonctionnement d’une activité industrielle ? Vous intégrerez l’équipe Commerciale du site de Niort, où vous serez accompagné(e) tout au long de votre alternance par un tuteur expérimenté et évoluerez dans un environnement de travail fondé sur la collaboration et le partage des savoir-faire. Compétences et qualités attendues : - Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) et capacité à structurer et suivre des données commerciales ; - Capacité à rédiger des communications professionnelles et à assurer un suivi administratif rigoureux ; - Intérêt pour la relation client et le fonctionnement d’une activité commerciale en environnement industriel ; - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle ; - Bon relationnel et aisance à communiquer, à l’écrit comme à l’oral ; - Curiosité, dynamisme et esprit d’équipe ; - Anglais professionnel permettant d’échanger dans un contexte international. ? Plus que vos compétences, c’est votre curiosité, votre rigueur et votre envie d’apprendre qui feront la différence.