Mission : Le chargé d'accompagnement des usagers d'Hypothèses (H/F) pilote l'ensemble des actions concourant à former les usagers francophones et anglophones de la plateforme Hypothèses, et à répondre à leurs sollicitations quotidiennes concernant les usages éditoriaux et pratiques de la plateforme. Activités : - Support : répondre aux demandes des usagers francophones et anglophones de la plateforme Hypothèses, ainsi qu'aux sollicitations des partenaires allemands et espagnols d'Hypothèses (en français ou en anglais), via différents canaux. Assurer la gestion du support-forum d'Hypothèses. - Formation : concevoir, organiser et assurer des formations au blogging scientifique, de base et avancées, synchrones et asynchrones, à distance et en présentiel. Faire évoluer les formations en fonction des évolutions de la plateforme et des attentes des usagers. - Documentation : tester les nouvelles fonctionnalités éditoriales en amont de leur déploiement sur Hypothèses, et documenter leur fonctionnement pour les usagers francophones et anglophones de la plateforme. Maintenir à jour cette documentation et assurer son intégration dans la documentation globale à l'échelle d'OpenEdition. Participer à la rédaction de la documentation interne du service. - Communication : informer les usagers d'Hypothèses, ainsi que les partenaires allemands et espagnols de la plateforme, de toutes les actualités concernant Hypothèses, via nos différents canaux de communication. Assurer le rôle de correspondant communication pour le service à l'échelle d'OpenEdition. En complément, contribuer à différentes missions transversales au sein du service et au-delà. Notamment : - participer au traitement des candidatures de blogs et à leur création - participer à la valorisation éditoriale des contenus publiés sur Hypothèses - faire partie d'équipes-projet ou piloter des projets visant à améliorer le fonctionnement de la plateforme, du service ou de l'unité