Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable Atelier, vous assurez :***Accueillir les clients et réceptionner les véhicules ou engins, * Effectuer un diagnostic visuel et conseiller sur les travaux à réaliser, * Préparer les ordres de réparation et établir les devis, * Informer les clients en cas de travaux complémentaires, * Planifier les interventions et suivre leur avancement, * Contrôler la qualité et assurer la restitution du matériel, * Gérer les réclamations avec professionnalisme, * Proposer des prestations additionnelles, * Gérer les stocks : pièces, entrées/sorties, inventaires.***CDI à temps plein, basé à Béziers * Primes et heures supplémentaires majorées * Poste du lundi au vendredi, avec horaires stables - pas de week-end (sauf besoins spécifiques) * Environnement technique professionnel et dynamique * tiquets restaurants * prime annuelle * prime semestrielle. Description du profil :***Au moins une première expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans un environnement automobile, poids lourds ou TP, * Excellentes compétences relationnelles et sens du Service Client, * Rigueur, autonomie, esprit d'organisation et sens des priorités, * Capacités rédactionnelles pour la formulation des procédures, devis et comptes-rendus, * Esprit d'équipe prononcé et collaboration proactive avec les techniciens et managers.