Description du poste : Fatigué(e) de travailler dans l'ombre ? Chez notre client à Besançon, vous serez au cœur de l'action ! Devenez un pilier de notre agence en menant des missions stratégiques avec une équipe passionnée. Laissez votre empreinte, valorisez votre leadership et équilibrez vie pro et perso. Prêt à booster votre carrière ? Les prérequis avant de postuler :***Lire l'annonce dans son intégralité : tout y est expliqué. * Préférer un poste dit de terrain plutôt qu'un poste de bureau. * Aimer avoir plusieurs cordes à son arc. Si c'est OK de votre côté...alors voici le poste de 'Chef de piste' ! Pourquoi nous avons besoin de vous : Nous souhaitons optimiser l'organisation de l'atelier de manière à pouvoir assurer un service client complet et de qualité et ainsi contribuer au développement de l'agence. Ce que vous ferez au quotidien :***Prendre en charge les véhicules des clients * S'assurer que le personnel nécessaire à l'activité est disponible et formé * S'assurer que l'atelier dispose du matériel nécessaire et en bon état * Assurer la planification des activités de l'atelier au mieux des intérêts du client et de l'entreprise * Veiller à l'application des procédures et des normes de sécurité * Participer à l'exécution du travail * Suivre les stocks Ce qu'on attend de vous dans les 6 premiers mois :***Améliorer la satisfaction client. * Augmenter la productivité et réduire les temps d'intervention. * Comprendre les processus et les interventions. * Renforcer la cohésion et la motivation de l'équipe. * Atteindre les objectifs. Objectifs : Optimiser la gestion et l'efficacité opérationnelle de l'atelier en assurant la satisfaction des clients. Les '+' du poste***Formation dès le démarrage (sur 4 mois) * Entreprise familiale, bienveillante et conviviale avec un fort ancrage régional * Expert et spécialisé dans son domaine d'activité Conditions : 28 K€ à 31 K€ en fonction des compétences + avantages Pourquoi rejoindre notre client :***Négociant Pneumatique présent sur le secteur régional depuis 1955 * Groupe indépendant d'origine Franc-Comtoise * Direction familiale depuis 3 générations * 8 agences (25 / 39 / 70 / 88 / 90) * 100 Collaborateurs * 60 Véhicules dont 45 de dépannage * Des services de dépannage à domicile et en agence * Adhérent indépendant à un réseau de 230 agences, 1000 véhicules d'intervention, et + de 2500 collaborateurs pour un C.A de 435 Millions d'€ Comment se déroule le processus de recrutement : 1. Premier entretien téléphonique de validation des prérequis 2. Visio avec le consultant Réseau Talents 3. Entretien en présentiel sur site avec la directrice générale 4. Deuxième entretien de validation 5. Réponse rapide assurée Description du profil : Votre Profil : on recherche avant tout un état d'esprit, une motivation, et une forte appétence pour l'univers automobile.***Excellente compétence en organisation * Rigueur dans le travail - sens des responsabilités * Esprit d'équipe et sens du service client * Gestion des priorités * Forte appétence pour le côté technique * Sens aigu du service client et capacité à fidéliser une clientèle. * Adaptabilité pour s'ajuster aux imprévus et aux besoins de l'agence. Je suis Greg, Consultant indépendant partenaire de Réseau Talents. Mon leitmotiv : 'Créer une synergie entre mon client et mes candidats en alignant leurs aspirations et valeurs communes.' Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.