Descriptif du poste: Au sein de votre équipe #OneTeam * Intégrer une équipe internationale (principalement basée en France et au Canada), dédiée aux opérations (RUN) de notre produit Hosted Private Cloud (HPC). * Etre en charge du maintien en conditions opérationnelles de ce produit, afin de garantir les engagements de service qu'OVHcloud prend auprès de ses clients. Vos principales responsabilités * Assurer le maintien en conditions opérationnelles du produit HPC, en participant à la gestion des incidents, des changements, et des problèmes dans le cadre des processus établis * Résoudre les alertes techniques et les incidents remontés par nos sondes de monitoring ou déclarés par nos clients internes et externes * Alimenter de manière rigoureuse la base de connaissances de notre produit HPC, notamment pour les « erreurs connues » * Implémenter des correctifs dans le code source du produit HPC afin d'empêcher toute reproduction d'un incident ; en lien avec l'équipe de développement concernée, fonction de la complexité du correctif * Exprimer votre besoin auprès des équipes de développement lorsque vous identifiez une amélioration du produit HPC ou de notre outillage de monitoring * Participer à la rédaction et à l'exécution des « post mortems » des incidents majeurs afin d'identifier et de réaliser les plans d'action nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos services * Prendre part à l'amélioration de l'observabilité du produit HPC, en implémentant des sondes et alertes associées Votre futur impactDans 6 mois *  Vous serez autonome sur votre périmètre et vous réaliserez vos premières astreintes. * Vous serez capable de développer des correctifs du produit HPC afin d'éviter toute reproduction d'alerte/incident. * Vous commencerez à prendre des projets opérationnels.  Et dans 1 an * Vous aurez gagné en productivité et vous connaitrez en détails le produit HPC. * Vous prendrez le lead sur la gestion de cases complexes avec différentes parties prenantes. Ticket Restaurant, Mutuelle, Télétravail Profil recherché: Compétences requises : * Vous avez une parfaite maitrise des environnements Linux, ainsi que de la technologie VMware. * Vous avez une bonne compréhension des environnements réseau complexes sécurisés. * Vous avec une bonne maitrise des languages de programmation (Python et/ou Go et/ou Perl) * Vous êtes capable de travailler dans un environnement international en langue anglaise (oral et écrit). * Vous êtes efficace, autonome, et avez la capacité d'investiguer en profondeur des problématiques techniques complexes.  C'est un + * Les technologies VMware, Veeam, et Zerto ne vous sont pas inconnues.