Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous pilotez et organisez l'activité d'un quai de nuit (23h-7h) sur la région de Caen, en garantissant la qualité de service, le respect des délais et la sécurité des opérations. Missions principales Management et Organisation - Encadrer une équipe de 15 à 20 collaborateurs de nuit (manutentionnaires, caristes) - Planifier et organiser les activités nocturnes du quai - Gérer les plannings et les ressources humaines en horaires de nuit - Former et accompagner les nouveaux collaborateurs au travail de nuit - Assurer la transition avec les équipes de jour Opérationnel - Superviser les opérations nocturnes de chargement/déchargement - Optimiser l'organisation des flux de marchandises de nuit - Garantir le respect des délais pour les premiers départs - Assurer la traçabilité des marchandises - Veiller au respect des procédures qualité et sécurité, particulièrement renforcées la nuit - Gérer les litiges et les incidents en autonomie pendant le service de nuit Gestion et Performance - Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'activité nocturne - Proposer et mettre en place des actions d'amélioration - Optimiser les coûts d'exploitation de nuit - Participer à l'élaboration et au suivi du budget Profil recherché: Profil recherché Formation et expérience : - Bac+2/3 en Transport et Logistique ou équivalent - Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire - Expérience en management d'équipe de nuit appréciée et en messagerie - CACES 1, 3, 5 appréciés Compétences techniques - Maîtrise des outils informatiques de gestion de transport - Connaissance des règles de sécurité spécifiques au travail de nuit - Maîtrise des techniques de management en horaires décalés Qualités personnelles - Leadership et capacités managériales en autonomie - Rigueur et organisation - Réactivité et capacité à prendre des décisions en autonomie - Excellent relationnel et capacité à motiver une équipe de nuit - Capacité d'adaptation au travail de nuit (23h-7h) - Grande autonomie et sens des responsabilités Conditions particulières - Horaires fixes de nuit : 23h-7h - Prime de nuit selon convention collective - 13ème mois - Mutuelle d'entreprise