Description du poste : Nous recherchons, pour un de nos partenaires, spécialisé dans le distribution pharmaceutique, Un Responsable MAD H/F : Un(e) professionnel(le) de terrain et de stratégie pour piloter l'activité liée à la gestion, la livraison et l'entretien de matériel médical à domicile. Vous serez le point d'ancrage entre l'excellence opérationnelle, l'encadrement des équipes techniques, et le respect des normes les plus strictes du secteur de la santé. Rejoindre cette structure de distribution, c'est : Participer à une mission qui a du sens : améliorer la qualité de vie des patients à domicile. Evoluer dans une structure où la qualité, la sécurité et la relation client sont au cœur des priorités. Intégrer une équipe soudée, engagée, et tournée vers l'avenir. Missions principales : Coordonner les équipes techniques avec dynamisme, tout en assurant un climat de travail stimulant, collaboratif et orienté performance. Garantir la qualité et la sécurité des interventions et du matériel fourni à nos bénéficiaires. Superviser l'ensemble des processus opérationnels , depuis la sélection des équipements jusqu'à leur mise en service, leur maintenance, et leur traçabilité. Assurer la conformité réglementaire , notamment avec les standards du secteur des dispositifs médicaux. Mettre en place des indicateurs clés pour suivre et optimiser les performances. Être un moteur d'innovation : suivre les évolutions technologiques, proposer des améliorations de services et contribuer à la fidélisation client. Description du profil : Compétences techniques : * Solide connaissance des dispositifs médicaux et de leur environnement réglementaire. * À l'aise avec les outils numériques (ERP, CRM, suite Office). * Capacité à structurer des projets et des process de manière rigoureuse. * Expérience ou certification PSDM (un vrai plus). Compétences humaines : * Leader naturel(le), fédérateur(trice) et impliqué(e). * Sens aigu de l'organisation, de l'analyse, et du service client. * Autonomie, esprit d'initiative, et excellent relationnel. * Goût pour le travail transversal avec divers services internes. BAC +4/5 Dans le secteur du commerce, logistique, exploitation... Une influence sanitaire serait appréciée.