Descriptif du poste: La Surveillance du Portefeuille intervient sur les risques du particulier et du professionnel des branches Auto et IRD.  Vous serez intégré au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine. Vos principales missions seront : * Intervenir sur les risques considérés comme « hors normes » du fait de la fréquence des sinistres; * Analyser la dangerosité ou vétusté du risque et du comportement de l'assuré (fait volontaire, fraude, fausse déclaration.); * Etre l'interlocuteur privilégié du réseau et des équipes sinistres/productions; * Etre force de proposition et de prise de décision dans la résolution de dossiers. Profil recherché: Connaissances et compétences Une expérience en gestion de sinistres et/ou en production et une bonne maitrise de la branche IRD serait des atouts supplémentaires. Savoir Etre - Savoir Faire * Aisance relationnelle * Sens du travail en équipe * Capacités d'analyse, de synthèse, de rédaction et de négociation.