Description du poste : Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec d'un technico-commercial itinérant ? Rejoignez l'aventure CDL Elec au sein de l'agence de Tours. Rejoignez l'aventure dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe ! Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un commercial itinérant. Fort(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client où chaque client se sent privilégié. Au programme : Vous prenez soin de vos clients : de leur accueil en point de vente à la réception de leurs marchandises, vous les gérez de A à Z : conseils avisés, ventes pures ou ventes complémentaires, devis, commandes, encaissements, facturation, relances. Vous traitez les devis et les commandes initiées par le commercial itinérant et/ou les clients. Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison. Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client. Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande. Vous animez les opérations commerciales de l'agence en collaboration avec votre manager et l'équipe. Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement. Vous répondez aux appels d'offres transmis à l'agence. Vous accompagnez vos clients dans l'utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien. Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies. Vous l'aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l'Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CDL Elec. Ce que nos collaborateurs aiment chez CDL Elec ? Chez CDL Elec, 100% de nos collaborateurs bénéficient d'un parcours d'intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales. Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d'évolution professionnels et géographiques. Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste. Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite. Les conditions du poste :***CDI temps plein (37h) * 25 jours de CP et 12 jours de RTT * Une rémunération fixe adaptée à votre profil * Une rémunération variable mensuelle déplafonnée * Prime vacance sous condition d'ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel) * Titres-restaurant Description du profil : Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence.***Vous êtes passionné(e) par le commerce * Vous avez une affinité pour nos produits * Vous faite preuve de ténacité et ne lâchez rien pour atteindre vos objectifs. * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d'équipe ➡️ Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.