Description du poste : Vous aimez les environnements de travail dynamiques et la polyvalence des missions ? Vous voulez contribuez activement au développement de notre activité commerciale ? Alors c'est peut-être vous ! Pour notre agence Crossroad Aciers de Brive la Gaillarde (19), composée de 15 personnes, nous recherchons, un(e) : Assistant(e) administratif et commercial F/H. Le poste est à pourvoir en CDI à temps partiel (80%). Sous la responsabilité du responsable de l'agence, votre rôle sera central pour soutenir l'équipe commerciale et garantir la satisfaction de nos clients :***Accueil téléphonique et relation client : Renseigner les clients par téléphone ou lors de leur passage en agence pour réaliser des chiffrages et devis simples, prendre des commandes, en collaboration avec les commerciaux si nécessaire. . * Satisfaction client : Veiller à la satisfaction des clients en traitant leurs réclamations avec réactivité et professionnalisme. * Participation aux animations commerciales : Contribuer aux actions commerciales et événements organisés par l'agence ou l'entreprise * Gestion des commandes fournisseurs et des bons de livraisons : - Passation des commandes fournisseurs, contrôle des accusés de réception et enregistrement des marchandises dans l'ERP, - Validation des bons de préparation en bons de livraison et suivi de la bonne réception des produits. * Traitement des litiges : Relance des fournisseurs et gestion des réclamations pour garantir une résolution rapide et satisfaisante. * Encaissement et gestion de la caisse : Encaissement des ventes au comptoir, gestion de la caisse et remise en banque des chèques et espèces. * Gestion administrative RH : Transmission des informations liées aux accidents de travail, absences maladie, heures supplémentaires et frais de déplacement au service paie et administration du personnel. Description du profil : Votre profil :***Vous avez une formation Bac+2 minimum, avec une expérience dans un rôle similaire. Une expérience commerciale sera un plus. * Vous êtes organisé(e), dynamique et aimez travailler en équipe. * Vous avez un bon sens relationnel et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément. * Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion des commandes. * Vous êtes réactif(ve) et avez à coeur de satisfaire les clients tout en veillant au bon déroulement des processus internes.