Votre périmètre : ·       Direction service et développement service client Vos tâches principales : ·       Utiliser tous les indicateurs (chiffres trafic, marché…) à sa disposition pour prioriser les actions visant à augmenter la transformation des pages du site internet Fnac.com sur les produits concernés.·       Mettre en place des actions e-merchandising adaptées afin de mettre en situation et valoriser l’offre produit pour déclencher spontanément l’achat : brief et mise en place des bannières, recommandation sur le contenu des campagnes mails, mise en avant événementielles, création de boutiques….·       Assurer le suivi du planning et les reportings des plans de visibilité·       Emettre des recommandations pour l’équipe acquisition (affiliation, SEA…) et réseaux sociaux ·       Aider le canal web (Facebook, twitter…) et le service clients dans la résolution des litiges ·       Utiliser les indicateurs à sa disposition pour anticiper les approvisionnements et assurer une livraison à nos clients dans les meilleurs délais.·       Suivre quotidiennement l’actualité des produits éditoriaux et proposer des actions en conséquence Votre profil : ·       Passion pour le web/e-commerce, le Webmarketing et le commerce en général·       Adaptabilité, autonomie, dynamisme et esprit d’équipe·       Fort intérêt pour les produits éditoriaux et bonne culture générale·       Maîtrise du pack office Word, Excel, Powerpoint.·       Idéalement stage de césure  Informations complémentaires Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès mars 2026.  Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.