Description du poste : Offre d'Emploi : Support Téléphonique à Antony avec Anglais Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Téléphonique pour notre client à Antony. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de qualité aux filiales et aux médecins, principalement par téléphone, et de contribuer à l'entretien du matériel informatique. Missions : * Support téléphonique (95%) : Prise en charge des demandes des filiales et des médecins avec résolution par prise de main à distance. * Support utilisateurs de proximité (5%) : Assistance directe et préparation de matériels informatiques. * Installation et mise à jour de logiciels. * Assistance bureautique et gestion des outils métiers. * Support et configuration des Smartphones et postes de travail. Profil recherché : * Expérience : Une première expérience en support téléphonique est obligatoire (minimum 6 mois). * Langue : Anglais intermédiaire impératif (capacité à comprendre et à se faire comprendre). * Compétences : - Bon relationnel et capacité d'écoute. - Bonne élocution. - Sens du service et réactivité. - Dynamisme et rigueur. Conditions : * Horaires : Plage horaire du service de 8h à 19h. * Salaire : 2300 à 2500€ brut par mois pour 169 heures mensuelles, selon expérience et compétences. Description du profil : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)