POSTE : Receptionniste H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) réceptionniste pour un établissement dynamique dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients et la gestion des réservations. Voici les missions incontournables de ce poste : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et les orienter vers les services appropriés. - Assurer les opérations de check-in et check-out avec efficacité et courtoisie. - Gérer les réservations, enregistrement des clients et demandes particulières avec précision. - Fournir des informations pertinentes sur les services de l'établissement et les attractions locales. - Assurer la liaison avec l'équipe de conciergerie pour faciliter le séjour des clients. - Résoudre les éventuels problèmes des clients avec professionnalisme et discrétion. - Tenir à jour les registres et gérer les systèmes de gestion hôteliers avec compétence. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.88 € / heure PROFIL : Nous recherchons un professionnel ou une professionnelle enthousiaste et accueillant(e) pour incarner l'image de l'établissement. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Une grande capacité d'écoute, un sens aigu du service client et d'excellentes compétences en communication sont essentiels. La maîtrise de l'anglais est un atout supplémentaire qui sera grandement apprécié pour interagir avec une clientèle internationale. Qualités recherchées : - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler sous pression avec calme et efficacité - Sens du détail et de l'organisation - Capacité à résoudre les problèmes des clients rapidement - Maîtrise des outils de gestion hôteliers MINIMUM 2 ANS D EXPERIENCE HORAIRES 6h00 / 14h30 ou 14h30 / 23h 2 jours de repos par semaine EXPERIENCE INDISPENSABLE