POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Construisons l'avenir en commençant par le vôtre ! Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! HYDRALIANS - SOMAIR GERVAT, partenaire des métiers de l'eau et du paysage et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une : Gestionnaire ADV (F/H) - CDI - Mauguio (34) VOTRE AVENIR CHEZ NOUS Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous rejoignez une équipe de 2 collaborateurs, qui vous accompagnera tout au long de votre parcours d'intégration. À ce titre, vous : - Assurez la gestion et le suivi de la relation client - Informez et renseignez le client sur ses dossiers (statuts des commandes, disponibilité produits, délais de réapprovisionnement, etc.) - Veillez à la bonne prise en compte des commandes - Traitez et transmettez les réclamations clients et y répondez - Assurez la gestion administrative et la facturation de votre périmètre (factures, avoirs, impayés, litiges) - Assurez l'accueil téléphonique de votre périmètre - Assurez la saisie des caisses et les remises en banques - Réalisez la gestion informatique des stocks et effectuez les opérations d'inventaires Vous serez également amené(e) à effectuer ponctuellement des missions commerciales (devis, chiffrages, relances clients, etc.) Vous assurez la gestion de 3 agences en temps partagé. Des déplacements à la journée sont à prévoir 2 a 3 fois par mois. NOUS ALLONS AIMER CHEZ VOUS - Vous êtes issu(e) d'une formation en administration, commerce ou logistique, - Vous êtes attiré(e) par l'administration des ventes et intéressé(e) par les produits techniques, - Vous êtes curieux(se) et avez le sens du service, - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur, - Votre motivation et votre détermination feront le reste. VOUS HÉSITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS : Un contrat de travail soumis à la Convention collective de commerce de gros - Parcours d'intégration personnalisé - Formation continue via notre université professionnelle Tech'up - Des opportunités d'évolution interne - Rémunération annuelle : 24 à 26K€ par an sur 12 mois - Du lundi au vendredi, week-end off hors saison - 11 jours de RTT (temps plein, modulation du temps de travail suivant les saisons) - Participation - Réduction sur achats de marchandises QUI SOMMES NOUS ? DESCOURS & CABAUD est un Groupe familial international fondé à Lyon en 1782. Véritable partenaire et expert de la distribution, le Groupe DESCOURS & CABAUD propose des produits et des services à fortes valeurs ajoutées auprès des professionnels, au travers de ses 3 enseignes : - PROLIANS, partenaire des métiers de la construction - DEXIS, partenaire des métiers de l'industrie - HYDRALIANS, partenaire des métiers de l'eau et du paysage. DESCOURS & CABAUD en chiffres 4.7 milliards d'€ de CA en 2024 740 points de vente 14 700 collaborateurs dans le monde dont 9000 dédiés à la vente Engagée en faveur de la diversité, SOMAIR GERVAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Chez DESCOURS & CABAUD, chaque candidat est évalué sur la base de ses compétences, de son expérience et de son potentiel quels que soient son origine, son genre, son âge ou à toute autre caractéristique. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site carrière : www.descours-cabaud-carrieres.com/ PROFIL :