Description du poste : ADECCO ARRAS Tertiaire recrute un Assistant administratif service client H/F pour son client, spécialisé dans le domaine de l'affrètement et de l'organisation des transports et basé à ST LAURENT BLANGY (62223). Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir rapidement pour 3 mois. Amplitude horaire: du lundi au vendredi ou du mardi au samedi et de 8H15/16H, 9H15/17H Salaire: 12,46 euros brut/heure + ticket restaurant Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'affrètement et de l'organisation des transports, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Rattaché(e) au service clients, vous travaillerez en open space et vos principales missions seront : - Effectuer la saisie des commandes - Assurer le suivi des commandes clients - Gérer les litiges et contentieux - Fournir une assistance téléphonique de qualité - Assurer l'émission et la réception d'appels - Organiser et suivre les rendez-vous clients Description du profil : Profil : de formation administrative ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur de la logistique ou du transport. Vous devez faire preuve de rigueur, d'organisation et avoir d'excellentes capacités relationnelles. Vous savez travailler dans l'urgence et savez gérer les imprévus liés au transport. Rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et votre potentiel développé au maximum ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.