POSTE : Référent Comptable Clients H/F DESCRIPTION : Référent Comptable Clients (H/F) : Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la sécurisation du chiffre d'affaires, l'optimisation du recouvrement et la fiabilité des comptes ? Rejoignez la Direction Comptable en tant que Référent Comptable Clients (H/F), au sein d'une équipe conviviale composée de 4 comptables et d'un étudiant en apprentissage, rattachée au Directeur Comptable. - Assurer et fiabiliser le cycle clients : superviser le processus de facturation jusqu'à l'encaissement ; garantir la conformité et la qualité des enregistrements comptables ; assurer le lettrage des comptes clients et réaliser les rapprochements bancaires. - Piloter le recouvrement et les relances : organiser et suivre les relances clients ; mettre en oeuvre les actions nécessaires au recouvrement pour réduire les retards de paiement et limiter les impayés ; contribuer à l'amélioration de la trésorerie par une gestion proactive des encaissements. - Analyser, suivre les indicateurs et contribuer aux clôtures : produire les KPIs mensuels du périmètre clients (litiges, retards, encours, performance des relances) ; participer activement aux clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles ; réaliser les écritures de fin mois liées aux comptes clients. - Gérer et sécuriser le périmètre Factor : assurer la relation opérationnelle avec l'organisme de factoring ; suivre les remises de factures, les financements, les réserves et les postes non pris en charge ; contrôler les relevés factor, pointer les écarts, gérer les litiges et assurer les réconciliations comptables ; garantir la bonne intégration des écritures liées au factor dans la comptabilité ; produire une vision fiable et exhaustive des encours cédés, financés et résiduels. - Fiabiliser les données et améliorer les processus : veiller à la qualité et à la mise à jour des données clients (et fournisseurs si besoin) dans les outils de gestion ; participer à l'évolution des processus comptables, à leur documentation et à l'optimisation des outils, notamment Business Central / Navision. - Accompagner et structurer l'activité de l'équipe : apporter un appui opérationnel quotidien aux comptables du pôle ; contribuer à la montée en compétence de l'équipe ; possibilité d'encadrer l'équipe selon votre expérience et votre appétence managériale. PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 en comptabilité. - Vous justifiez de 8 à 10 ans d'expérience en comptabilité clients, idéalement en tant que référent(e) ou expert(e) du cycle clients. - Vous maîtriser parfaitement le cycle clients, les encaissements, le FACTOR, le lettrage, les relances, les litiges et les écritures de clôture. - Une expérience dans le retail serait un atout apprécié. - Vous maîtrisez les outils informatiques, en particulier Business Central/ Navision. - Vous aimez accompagner, transmettre et structurer : une dimension managériale fait partie du poste. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en autonomie. - Votre adaptabilité et votre proactivité vous permettent d'évoluer dans un environnement exigeant et dynamique. Ref: knqqgfn39o