POSTE : Customer Service H/F DESCRIPTION : Samsic Emploi Aucamville recrute pour le compte de l'un de ses clients un Customer Service (H/F). Vos missions : - Assurer la gestion des demandes clients (téléphone, e-mail, outils digitaux) - Apporter des réponses rapides et adaptées aux clients - Suivre les commandes, les livraisons et les éventuels litiges - Garantir la satisfaction client et la qualité du service - Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi - Collaborer avec les différents services internes (logistique, commercial, etc.) SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 13 € / heure PROFIL : Profil recherché : - Vous avez une première expérience en relation client ou service client - Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) - Vous avez le sens du service et une bonne gestion des priorités - La maîtrise des outils informatiques est indispensable - Une langue étrangère est un plus (selon poste) - Anglais écrit et oral Comment postuler : N'hésitez pas à nous envoyer votre CV par mail: aucamville(arobase)samsic-emploi.fr ou passez en agence et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir en agence