Description du poste Dans le cadre de l?optimisation de ses processus Finance, un groupe international souhaite renforcer son dispositif SAP sur le périmètre Financial Supply Chain Management (FSCM). La mission vise à améliorer et structurer les processus de Credit Management et Cash Collection, en s?appuyant sur les modules SAP FSCM, afin d?optimiser la gestion du risque client et le suivi des encaissements. Le consultant interviendra comme référent fonctionnel SAP FSCM afin de faire le lien entre les équipes techniques et les équipes métiers, notamment les Shared Services Centers situés en Grèce et au Mexique. Dans ce contexte international, il participera activement à la mise en place et à l?optimisation des solutions SAP Credit Management et Collections Management, tout en accompagnant les utilisateurs dans l?adoption des bonnes pratiques. Missions Le/la consultant(e) interviendra en tant que consultant SAP FSCM Credit & Collections, avec les responsabilités suivantes : Concevoir, configurer et optimiser les modules SAP FSCM Credit Management (CR) et Collections Management (COL) Participer à l?amélioration des processus de gestion du risque client et de recouvrement Animer des workshops métiers afin de recueillir les besoins et orienter les utilisateurs vers les bonnes pratiques SAP Assurer l?interface entre les équipes techniques SAP et les équipes métiers Finance Collaborer étroitement avec les Shared Services Centers (Grèce et Mexique) Assurer le support fonctionnel expert et résoudre les incidents liés aux processus FSCM Produire la documentation fonctionnelle et les supports de formation pour les utilisateurs