Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité et basé à ANTIBES (06600), en Intérim de 1 mois un Téléconseiller (h/f). Votre rôle consistera à fournir un service de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, à les conseiller et à les orienter vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Vous serez également en charge de la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que de l'utilisation des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Description du profil : Profil : Nous recherchons une personne dotée d'excellentes compétences en communication, capable de résoudre les problèmes et de gérer le stress tout en maintenant une relation client de qualité. La maîtrise des outils informatiques et des techniques de communication téléphonique est indispensable, tout comme la connaissance des produits et services de l'entreprise. - Communication - Résolution de problèmes - Gestion du stress - Relation client - Maîtrise des outils informatiques - Maîtrise des techniques de communication téléphonique - Connaissance des produits et services de l'entreprise - Gestion des appels entrants et sortants - Utilisation des logiciels de gestion de la relation client (CRM) En plus d'un salaire compétitif, notre client offre un 13ème mois. Le contrat débutera le 13 janvier 2025 et requiert un horaire de travail en journée à temps plein. Rejoignez une équipe dynamique et motivée, et participez à offrir un service de qualité tout en développant vos compétences professionnelles. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.