Référence CSP: O094250/107001084 Directement rattachée à la directrice de l'Enfance, de la Jeunesse et Population, au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 3 personnes, vous effectuez des tâches d'accueil physique et téléphonique des administrés. Missions principales : - Accueillir, écouter, identifier et reformuler les demandes de l'usager, - Analyser les urgences, orienter et guider vers le bon interlocuteur, - Transmettre des documents, des dossiers, - Participer au traitement des demandes liées au secteur enfance, - Effectuer la gestion du courrier (réception, envoi, enregistrement, affranchissement), - Préparer les dossiers de mariage et de PACS, - Enregistrer les recensements militaires, - Élaborer et retranscrire les actes d'état-civil, - Élaborer les actes de décès, accompagner les familles et accueillir les prestataires funéraires, Missions complémentaires : - Traiter les demandes de la responsable de service et de l'élu de secteur.