Description du poste : Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions de ventilation, climatisation et isolation thermique ! Vos missions : Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients professionnels du BTP :***Accueillir, conseiller et accompagner : Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, en présentiel et par téléphone * Proposer des solutions sur-mesure : Élaboration de devis, prise en charge et suivi des commandes, transformation des offres en succès concrets * Promouvoir nos produits et services : Vous mettez en avant nos solutions tout en assurant un service de qualité * Gérer les litiges : Vous êtes force de proposition pour résoudre les éventuels différends et maintenir une relation de confiance Vous contribuez également à la gestion administrative et logistique :***Passer les commandes auprès des fournisseurs, veiller aux délais et à la qualité * Garantir un stock optimisé grâce à des inventaires réguliers * Participer activement à la cohésion et au dynamisme de l'équipe Conditions :***Type de contrat : CDI * Localisation : Poste basé à Saint-Martin-d'Hères * Rémunération : Selon profil Description du profil : Nous recherchons avant tout une personne passionnée, curieuse et orientée service client :***Vous avez une formation commerciale type Bac+2 ou équivalente * Une première expérience dans la vente BtoB auprès d'une clientèle de professionnels du bâtiment est un vrai plus * Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs