POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Vous êtes de nature organisée, proactive et aimez jongler avec les défis du quotidien ? Rejoignez une équipe où votre dynamisme et votre réactivité feront la différence ! Au sein de l'équipe, vous serez le pivot de l'activité : coordination, appels, réactivité et résolution de problèmes rythmeront vos journées. Vous organisez, ajustez et optimisez le planning quotidien des chauffeurs et grutiers pour garantir un service irréprochable. Vos missions : - Répondre aux appels entrants (clients, chauffeurs, partenaires) avec professionnalisme. - Trouver rapidement des solutions adaptées aux demandes clients. - Mettre à jour le planning en continu - Transmettre les informations en temps réel aux chauffeurs et grutiers. - Préparer les feuilles de route pour le lendemain. - Prioriser, anticiper et prendre des initiatives au besoin. - Maintenir une communication fluide entre le bureau et le terrain. Horaires : 35h Du lundi au vendredi sur une amplitude de 8h30 à 12h - 13h30 à 18h Mutuelle PROFIL : Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Expérience en gestion de planning, transport, logistique, BTP ou relation client. - Excellente aisance téléphonique et relationnelle. - Capacité à gérer le stress et les imprévus avec sang-froid. - Organisation, rigueur et rapidité d'analyse. - Dynamisme, réactivité, esprit d'équipe et goût du challenge. - À l'aise avec les outils informatiques. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.