Rejoignez notre client, un acteur majeur du service public de l'eau et jouez un rôle clé dans le pilotage de la facturation sur la Normandie. Vos missions principales : En lien direct avec le Responsable d'activité Facturation, vous pilotez l'ensemble des opérations de facturation pour l'eau et l'assainissement, tout en assurant la qualité, la conformité et la performance du service. Vos priorités : -Garantir le bon déroulement et l'optimisation des cycles de facturation. -Superviser la comptabilisation des produits et contribuer aux prévisions de vente. -Assurer la qualité de service et le respect des réglementations (facturation, conformité, RGPD). -Manager et faire monter en compétences une équipe locale (site de Rouen). -Participer aux projets d'amélioration continue (digitalisation, process, SI). Ce que vous apporterez : - Une expertise dans la facturation, la comptabilité analytique et la gestion de projets. - Des compétences affirmées en management d'équipe, organisation et coordination. - Une capacité à dialoguer avec les différents acteurs internes (régions, clients, services supports). - Une vision orientée résultats et amélioration continue. Vous êtes à l'aise avec les chiffres, rigoureux(se), organisé(e) et capable de produire un travail de qualité dans des délais impartis. Doté(e) d'une bonne aisance rédactionnelle, vous savez synthétiser l'information de façon claire. Vous avez une première expérience réussie en management, savez animer des équipes et fédérer autour d'objectifs communs. Vous êtes force de proposition, capable d'innover dans vos méthodes de travail, tout en valorisant les compétences de vos collaborateurs. Esprit d'équipe, sens du collectif et capacité à animer des réunions ou des groupes de travail sont essentiels pour réussir à ce poste.