Assistant Commercial - Entreprise leader dans son secteurDevis, facturation, relation clients, SAV, litigesÀ propos de notre clientNotre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur du retail. Reconnu pour son engagement envers la satisfaction de la clientèle, il cherche à renforcer son équipe de service à la clientèle à Créteil.Description du posteEn tant qu'Assistant Commercial SAV, vos responsabilités consisteront à : Fournir un service clientèle exceptionnel et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et opportune ;Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour comprendre les besoins des clients ;Participer à l'amélioration des processus de service à la clientèle ;Gérer les réclamations clients et assurer un suivi approprié ;Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction ;Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'équipe de service à la clientèle.Profil recherchéPour le poste d'Assistant Commercial SAV, nous recherchons : Une personne ayant une excellente communication et des compétences interpersonnelles ;Une capacité à résoudre les problèmes et à gérer les réclamations de manière efficace ;Une personne orientée vers le service client et capable de travailler en équipe ;Une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client ; La maîtrise de l'anglais ou de l'allemand est un plus.Conditions et AvantagesLe package proposé pour ce poste d'Assistant Commercial SAV est le suivant : Un salaire annuel estimé entre 26 000 et 31 000 euros ;Un environnement de travail stimulant et axé sur le service client ;Des opportunités de formation et de développement professionnel ;Un poste basé à Créteil, facilement accessible. Nous vous invitons à soumettre votre candidature si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à évoluer dans une organisation axée sur la satisfaction de ses clients.Indiquer la référence de l'offre; JN