Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dont l´objectif est d'assurer un service d´APS. Missions : Planification et réalisation de l'ensemble des gestes d'installation ou de mise à jour d'applications. Mise en place et évolution du monitoring et de l?exploitation des applications, et passage en run Automatisation des déploiements applicatifs Analyse et résolution des incidents en combinant connaissances techniques et fonctionnelles. Communication vers des interlocuteurs aux profils divers et variés de la squad et du domaine applicatif. Accompagnement technique et conseil auprès des ITO Proposition d'axes d?optimisation