Description: Pilotez un service stratégique au cœur des opérations douanières internationales. Storme RH recrute pour le compte de son partenaire un(e) Responsable Douane afin d’assurer la continuité, la conformité et l’optimisation des opérations douanières sur son site de Longoni, à Mayotte. Vous prendrez la tête d’un service structuré, en lien étroit avec les équipes internes, les autorités douanières et les clients. Vos missions : Vous assurez la coordination du service douane en lien avec les pôles Commercial, Exploitation et Logistique. À la suite du départ du responsable en poste, vous prenez le relais opérationnel et managérial, avec pour objectif de garantir la continuité de service et la qualité des relations clients. Vous supervisez l’ensemble des formalités douanières liées aux flux import/export, tous régimes confondus (maritime à 90 %, aérien à 10 %), en veillant à la conformité réglementaire et à l’optimisation des processus. Vous êtes garant(e) de la bonne application des procédures IST, des régimes économiques (AT, ET, PA, PP), des dispositifs duty free (RFSCV) et de la gestion des entrepôts sous douane (types U et RFS). Vous assurez une veille réglementaire quotidienne sur les évolutions européennes et internationales, et accompagnez les équipes dans leur mise en œuvre. Vous êtes également force de proposition sur les actions correctives à engager en cas de non-conformité, et contribuez à la sécurisation des engagements financiers liés aux opérations douanières. En tant que manager, vous encadrez une équipe de 5 personnes, organisez les priorités, suivez les indicateurs de performance et veillez à la montée en compétences des collaborateurs. Vous êtes également en lien avec les services supports pour la gestion administrative du service. Exigences: Votre profil : Vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 3 ans sur un poste similaire, dans un environnement import/export exigeant. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Excel niveau VBA) et les logiciels douaniers (CONEX Logisticom). Vous avez une connaissance approfondie des nomenclatures douanières, des régimes fiscaux et des obligations déclaratives. Rigoureux(se), organisé(e) et diplomate, vous savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs. Votre sens du relationnel et votre capacité à dialoguer avec les autorités comme avec les clients sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Conditions proposées : CDI – Temps plein (39h/semaine) 13ᵉ mois – Tickets restaurants – Mutuelle / Prévoyance Rémunération à définir selon profil