Rattaché.e au Responsable d'Exploitation, votre mission est d'assurer et d'optimiser au quotidien la gestion des opérations de transport, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité. Vos principales missions sont les suivantes : Encadrer une équipe de 15 à 20 conducteurs routiers, Optimiser la gestion de la polyvalence des conducteurs, Tâches administratives régulières sur les retours de tournées et préparation à la facturation des contrats Gérer ses clients dans un objectif d'efficacité et de satisfaction clients dans le respect des exigences règlementaires et procédures internes, Etablir et maintenir un bon dialogue avec ses clients et conducteurs, Piloter la qualité de service et prévenir les litiges. De formation Bac+2 à licence en transport, avec une première expérience réussie. Vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique et vous investir sur un poste sur le long terme dans un travail collaboratif. Une intégration et un accompagnement sont prévus avec des conducteurs référents pour vous faire découvrir les différentes activités. Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, capable de travailler de façon autonome au sein d'une équipe. La connaissance de la Matière Dangereuse serait un « plus » mais en aucun cas un frein face à votre motivation. La formation ADR de base + citerne sera prise en charge par l'entreprise. Ce que nous vous offrons : - salaire selon expérience (base 169 heures) - tickets restaurant - prime sur objectifs - avantages sociaux (mutuelle prévoyance CE) de l'entreprise