Supervision : Le/l'Alternant(e) est sous la supervision de la Direction du Département Proparco (PRP), basé(e) à Paris. Il /elle travaillera également en étroite collaboration avec les équipes du siège et du terrain.Rôle & missions L'alternant(e) contribuera au pilotage actif de la performance des activités du département ainsi qu'une contribution active à des chantiers stratégiques et organisationnels aux côtés de la Direction PRP. Plus précisément l'alternant aura pour missions principales :1/ Appui au pilotage de l'activité PRP:- Concevoir, enrichir et maintenir des outils de pilotage du Réseau PRP (fichiers de suivi consolidé des projets, suivi des marges, indicateurs clés de performance, tableaux de bord opérationnels).- Produire des analyses pour éclairer les décisions et orientations d'activités (secteurs/pays, rentabilité, marges, risque).- Construire et maintenir des outils de pilotage de l'activité de « petits tickets » gérée directement par PRP.- Accompagner la dynamique de suivi, de reporting et de communication interne et externe (préparations de supports pour les réunions, synthèses opérationnelles).2/ Mesure d'efficience & CRM- Concevoir des outils de pilotage innovants en utilisant des techniques d'automatisation et d'intelligence artificielle lorsque pertinent (rapports automatisés, collecte et normalisation des données, alertes automatiques).- Identifier des gains d'efficacité et proposer des améliorations de processus (depuis l'entrée de projet jusqu'au reporting consolidé).- Définir et suivre des indicateurs d'efficience. - Appui au pilotage de l'outil de CRM (client relationship management) actuellement en phase de test : consolidation des besoins, cartographie des améliorations et assistance opérationnelle. 3/ Soutien aux chantiers transverses sous la lead de la Direction du département PRP: Le département ayant la charge/lead de plusieurs initiatives structurantes et stratégiques, l'Alternant/e contribuera activement au bon déroulé de ces initiatives (stratégiques, opérationnelles, organisationnels). Pour ces différentes missions, l'Alternant/e sera amené à intéragir avec les équipes régionales et locales pour assurer l'alignement des outils de pilotage, la cohérence des données et la prise en compte des inputs/remontées terrain.Le Département Développement d'Activité & Réseau de Proparco est en charge de la stratégie et l'opérationnalisation de développement d'activité de Proparco. Le Département est composé d'une équipe à Paris de 6 agents et d'une centaine dans le Réseau répartis entre 14 Directions régionales (DR), et 11 antennes locales/régionales elles-mêmes rattachées à ces DR. Le Réseau Proparco est chargé de (1) la prospection et l'identification de projets répondant aux besoins du secteur privé conformément à la feuille de route stratégique de Proparco, (2) la définition de sa stratégie d'intervention locale/régionale (3) la représentation institutionnelle (au siège et en local) (4) l'appui au suivi de la relation client sur le terrain. Le Département intègre également l'équipe en charge de la coordination de l'activité de Proparco dans les Pays Fragiles.