Descriptif du poste: Sous la supervision de la directrice générale du Groupe Serrault, vos missions seront les suivantes : Management de l'agence : * S'assurer de la bonne organisation et du bon fonctionnement de l'agence * Réaliser le prévisionnel annuel, le rapprocher mensuellement et mener les actions correctives si besoin. * Réaliser les investissements en matériel * S'assurer de la bonne relation avec les fournisseurs locaux * Participer aux événements organisés par le Groupe Serrault et l'Unep * Suivre les indicateurs clés de succès * Gérer les litiges clients et fournisseurs * S'assurer de la satisfaction client * Veiller à l'image et à la notoriété de l'agence par rapport aux prescripteurs, aux réseaux d'influence, au grand public, aux clients et prospects. Suivi Commercial : * Manager l'équipe commerciale * Fixer les objectifs des commerciaux * S'assurer que les commerciaux ont les moyens nécessaires pour atteindre leurs objectifs * S'assurer que les projets proposés répondent aux standards du Groupe Serrault * Mettre en œuvre le plan d'actions commercial Management des ressources humaines : * Recruter et fidéliser en adéquation avec le prévisionnel * Appliquer la politique salariale * Veiller à la cohésion d'équipe * S'assurer que l'ensemble des collaborateurs travaillent en sécurité * Mettre en place les formations nécessaires * Contrôler la mise en place des entretiens annuels d'évaluation et entretiens professionnels Suivi de la production : * Manager les Managers de Production * Fixer les objectifs des Managers de Production * S'assurer que les Managers de Production ont les moyens nécessaires pour atteindre leurs objectifs * S'assurer de la bonne tenue du plan de charge et du planning * Fixer et suivre l'objectif de sous-traitance en fonction du prévisionnel Ce que nous offrons : * Un poste à responsabilités avec une réelle autonomie de gestion - CDI - Statut Cadre * Une rémunération attractive fixe + variable sur objectifs * Véhicule de fonction, téléphone et outils professionnels * Une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes * Des perspectives d'évolution selon les résultats et le développement du réseau Profil recherché: Formation & Expérience * Formation Bac+2 à Bac+5 en aménagement paysager, horticulture, gestion d'entreprise ou équivalent * Expérience confirmée de 7 ans minimum dans le secteur du paysage, dont au moins 2 ans en management d'une équipe commerciale * Solide connaissance des techniques de création et d'entretien des espaces verts * Expérience dans la gestion d'un centre de profit appréciée Compétences & Qualités * Leadership naturel et goût du terrain * Sens commercial développé et orienté satisfaction client * Rigueur dans la gestion et le suivi de chantiers * Capacité à prendre des décisions et à résoudre les problèmes * Aisance relationnelle et sens de la communication