Description du poste : Vos journées en quelques mots Intégré.e à l'équipe support SI de notre direction, et en collaboration avec les équipes métier, la DSI et l'intégrateur/éditeur de la solution, vos missions seront multiples, sur le terrain et auprès des mainteneurs. Accompagnement du déploiement de la nouvelle GMAO Magellan Recueillir les besoins d'accompagnement à l'usage des utilisateurs Animer des chantiers de communication et d'accompagnement des utilisateurs Piloter l'amélioration continue de l'expérience utilisateur au sein des ateliers Identifier et proposer des opportunités d'amélioration de l'application Apporter un support technique et fonctionnel auprès des référents métier Pilotage des demandes utilisateurs Être référent dans le cadre de la prise en compte des demandes Qualifier avec le métier et la DSI la nature des demandes Coordonner et réaliser de l'administration fonctionnelle des applications Participer à la recette fonctionnelle de nouvelles versions avec le métier Suivre les indicateurs de performance et de qualité de service de l'activité Description du profil : Compétences techniques et fonctionnelles Titulaire d'un Bac+5 en systèmes d'information, vous avez une première expérience en support utilisateurs SI. Votre connaissance du métier de la maintenance et de la GMAO est un atout majeur. Idéalement, vous connaissez la solution Maximo d'IBM. Pour relever ces défis, nous recherchons une personne Rigoureuse Autonome Ayant un bon relationnel Ayant le sens des responsabilités Bonne capacité rédactionnelle Analyse et synthèse Orienté résultat Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Type de contrat : CDI Salaire : à définir selon expérience Localisation : Paris 12, avec des déplacements fréquents sur les sites de maintenance MRF Télétravail : oui (1 jour par semaine) Principaux avantages entreprise Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an