Référence CSP: MINT_BA013PNC-106435 Groupe RIFSEEP 1      Vos activités principales :       - Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (maison de la Justice et du droit, service des étrangers de la préfecture, mairie.) ;     - expliquer les procédures aux usagers ;    - veiller au respect de la charte Marianne au niveau de l'accueil     - veiller à optimiser les délais d'attente     - participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances.) ;    - réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier de doléances des usagers.)     - tenir la main courante MCPN;    - animer et organiser l'espace d'accueil et d'information.         Votre environnement professionnel :     Activités du service :       La DIPN 13 constitue le niveau territorial opérationnel fondamental pour l'exercice des missions de sécurité quotidienne. Elle est divisée en circonscriptions de Police Nationale.      Composition et effectifs du service :      16 personnels actifs 3 personnels administratifs 1 contractuelle             Liaisons hiérarchiques :    Le Major, chef du CP 4/5ème La cheffe du secrétariat du BLS de la CPN Centre        Liaisons fonctionnelles :         Ensemble des services de la DIPN des Bouches-du-Rhône, acteurs institutionnels (Préfecture, Gendarmerie Nationale, Police Municipale, Mairies, Associations), Usagers.