Poste à pourvoir : CDI temps plein statut non cadre basé à Montreuil (93) PME familiale de 50 personnes, de plus de 50 ans de savoir-faire d'exception. Poste au sein de notre établissement de dorure pour les industries de la bijouterie fantaisie, maroquinerie, mode, décoration.   Missions : ·         Accueil réception, gestion des appels téléphoniques, archivage numérique, classement administratif, ... ·         Gestion des demandes entrantes (emails, téléphone) et accompagnement téléphonique des prospects/clients ·         Réception et Déballage des envois clients ·         Saisie des commandes clients sur l'ERP Divalto : forte volumétrie : 350 cdes/mois avec création des articles et mise à jour des données techniques (gamme, surface) ·         Savoir déterminer une surface de pièce grâce à une bibliothèque pièces ·         Saisie des tarifs de vente dans Divalto et des tarifs achat ·         Lancement des bons de travail pour le montage ·         Expédition des produits avec Commande des transporteurs ·         Classement dossiers clients : rapprochement commande, BL, facture. ·         Mise à jour de la base informatique DIVALTO des données clients ... ·         Emettre les commandes d'approvisionnements pour la production (matières premières, pièces détachées, consommables, outillages, entretien)   Missions secondaires : ·         Édition des bons de livraison ·         Envoie de devis aux prospects/clients et relances commerciales ·         Mise à jour du tableau de suivi des demandes prospects/clients ·         Participation à des salons professionnels, préparation de salons (réservations, invitations, mailing)      Profil personnel : ·         Volonté de travailler dans une PME où la polyvalence est de rigueur ·         Polyvalence, Autonomie, Rapidité ·         Organisé, structuré, rigoureux ·         Aisance et politesse au téléphone Profil académique : ·         Utilisation des outils bureautiques & de communication (Excel, Word, Outlook) ·         Travailler sur l'ERP Divalto