Descriptif du poste: Les challenges à relever avec votre équipe ���� Être sur le terrain, à l'écoute de l'utilisateur afin de recueillir les irritants, analyser les insatisfactions, écouter les besoins d'évolution des outils du SI. S'assurer du bon usage des produits et être en alerte en cas d'usages détournés, en contact direct avec nos directions produits. Accompagner en proximité le réseau France Travail lors du déploiement des projets et versions liés au SI. Être aux côtés des Directions Départementales dans l'accompagnement des partenaires à la mise en œuvre d'un SI partagé mais aussi lors d'autres accompagnements réseau comme l'usage des outils collaboratifs, de l'IA.... Co-animer avec le niveau régional, la communauté des correspondants informatiques régionaux et faciliter l'adoption des outils collaboratifs Contribution sur des sujets transverses sur le périmètre national ou autres. Le poste nécessitera des déplacements réguliers sur toute la région Grand Est Profil recherché: Nous attendons votre candidature avec impatience ���� Formation supérieur en informatique et/ou dans un domaine de la relation client. Expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires de préférence dans un environnement en transformation numérique. Une Certification en gestion de projets (PMP) ou en expérience utilisateur (UX Design) serait un plus. Capacité à s'adapter rapidement aux changements et à travailler dans un environnement dynamique avec diverses parties prenantes. Une aptitude à la communication écrite et orale Faire preuve d'écoute active auprès des utilisateurs. Vous souhaitez nous rejoindre mais n'avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous ! Référence offre : 2026-86264 Plus que quelques étapes pour nous rejoindre ✨ Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement Vous êtes curieux(se) ? Motivé(e) par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DGA Tech France Travail ! La DGA Tech de France Travail s'engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.