Description du poste : Chez FAAC Technologies, intégrer les Fonctions Support (RH, IT, Finance), c'est rejoindre une équipe internationale unie par l'éthique, la fiabilité et le respect mutuel. Nous cultivons un environnement où la collaboration se développe naturellement, et où les rôles et responsabilités coexistent avec un profond respect, une confiance partagée et un engagement collectif. Vos missions Recouvrement et suivi des encours clients Grands Comptes : Vous effectuez les relances clients Grands Comptes écrites et téléphoniques, assurez le suivi des impayés et mettez en œuvre les actions nécessaires pour obtenir le règlement des factures échues ou à échéance. * Analyse et résolution des litiges : Vous identifiez les causes des retards de paiement, informez les clients sur la situation de leur compte, proposez des solutions adaptées et collaborez avec les services internes pour lever les litiges bloquant les paiements, tout en alertant votre hiérarchie en cas de dysfonctionnements. * Pilotage du risque client et amélioration : Vous produisez et mettez à jour les analyses de l'encours client et du DSO, participez au pilotage du besoin en fonds de roulement, gérez le blocage et le déblocage des comptes ou commandes clients selon la solvabilité, et proposez des actions d'amélioration des processus de recouvrement . Description du profil : Ce que nous recherchons Formation technique : Niveau BAC+3 Spécialisation Comptabilité / Gestion. * Expérience souhaitée : 5 ans sur un poste similaire, et la connaissance de SAP ou d'un autre ERP serait un plus. Maîtrise d'Excel indispensable, et niveau intermédiaire en anglais souhaitable. * Qualités personnelles : Excellent relationnel, grande rigueur, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, dynamisme et esprit d'équipe. Ce que nous offrons Salaire Fixe : Entre 30 000 € et 33 000 € bruts par an * Salaire variable : 2 000 € de primes sur objectifs par an * Avantages : RTT, tickets restaurants, mutuelle, intéressement * Formation continue : Accompagnement et formation sur nos outils et procédures internes * Évolution de carrière : Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international en pleine croissance. Si vous êtes prêt/e à relever des défis passionnants, à contribuer à notre succès et à celui de nos clients, alors n'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez l'aventure FAAC ENTRANCE SOLUTIONS France. Chez FAAC, vos idées ouvrent des portes. Vos talents ouvrent des opportunités. Et ensemble, we open worlds ! FAAC ENTRANCE SOLUTIONS France est un employeur garantissant l'égalité des chances.