POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Au sein d'une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers, nous sommes à la recherche de notre futur Responsable d'Agence à Bourg-de-Péage. Vous serez le noyau central de notre agence. Vous cordonnerez l'ensemble des opérations d'après-vente de véhicule multi-marques pour garantir la satisfaction de nos clients. Dans le cadre de la gestion de votre centre de profit, vos missions consisteront à : - Promouvoir les services de l'entreprise (location, atelier mécanique, vente automobile) - Diriger et superviser les activités quotidiennes de l'agence pour atteindre les objectifs fixés - Assurer la satisfaction client par un service irréprochable tout en veillant à la fidélisation de notre clientèle existante - Animer l'équipe et organiser leur planning en fonction de la nature des interventions après-vente - Gérer l'élaboration des devis et des facturations adressées au client et contrôler leur paiement - Garantir la rentabilité et les résultats financiers de l'agence au quotidien - Traiter les éventuelles réclamations des clients professionnels et particuliers - Superviser et organiser les dépannages pneumatiques industriels sur site ou en itinérance - Assurer la gestion des stocks de pneumatiques industriels et tourisme (référencement, approvisionnement, suivi des niveaux de stock) - Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la qualité et la réactivité des interventions liées aux pneumatiques - Participer aux décisions stratégiques de l'entreprise notamment dans les dimensions commerciales et humaines et ainsi relayer ces décisions auprès de votre équipe Ambiance familiale Rémunération fixe et variable Voiture de fonction Téléphone portable de fonction Mutuelle d'entreprise Tickets restaurant Horaires 8h-12h / 13h30-18h15 - Travail 1 samedi matin sur 2 PROFIL : Ce qu'on appréciera chez vous : Votre faculté à vous adapter à des interlocuteurs variés, Votre capacité à accompagner vos collaborateurs au quotidien, Votre autonomie dans l'organisation de votre travail et de celui de votre équipe, Votre tempérament à insuffler une bonne ambiance de travail au quotidien, Votre capacité à conduire avec méthode et rigueur plusieurs missions en simultanées, Votre persévérance et votre goût du challenge pour atteindre vos objectifs. Votre expertise en mécanique automobile fera la différence, alors soyez prêt à relever des défis stimulants dans l'accélération du succès de notre agence.