POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : Business Analyst - Connaissance Client (H/F) Démarrage : 18 août 2025 Au sein de l'équipe « Connaissance Client PART », une équipe pluridisciplinaire en charge du développement et de la maintenance d'un ensemble d'applications au coeur du SI d'un grand acteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst pour intégrer une squad agile. La squad est animée par un Scrum Master et un Product Owner métier. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la connaissance client et aux parcours front (client ou conseiller). Vos missions - Participer aux ateliers de cadrage avec le PO, l'UX et les métiers. - Rédiger les expressions de besoins et les exigences fonctionnelles. - Préparer les cas de test et piloter la recette métier. - Accompagner les utilisateurs en phase de recette et de déploiement. - Suivre les applications en production (garantie, demandes utilisateurs, incidents). - Interagir avec les utilisateurs des établissements pour collecter des informations et communiquer l'avancement des travaux. - Collaborer étroitement avec les autres produits connectés à l'écosystème client. PROFIL : - Maîtrise des outils : JIRA, Confluence, ServiceNow, outils de tests. - Environnement de travail en méthodologie Agile et DEVOPS. - Excellentes qualités relationnelles, esprit d'équipe, rigueur, sens du service et de la performance collective. - Une connaissance des problématiques liées à la donnée client est un vrai plus. Pourquoi rejoindre cette mission ? CDI Proxiad à partir de 43K - Équipe bien structurée et accompagnement métier fort. - 2 jours de présentiel et 3 jours de TT - Mission avec de la visibilité sur le long terme. - Projets à impact direct sur l'expérience client et la performance opérationnelle.