Description du poste : Appui opérationnel Prévention des risques d'accidents de nos collaborateurs intérimaires à partir de diagnostics et analyses suivis de plans d'actions ciblés (ex: sites accidentogènes, clients à forts enjeux Amélioration continue des actions d'accompagnement, transfert de savoir-faire, évaluation et responsabilisation de nos équipes sur sites (intérimaires et permanents Participation active aux rendez-vous clients afin d'apporter conseil et plus-value dans les dispositifs mis en oeuvre Synchronisation de ces actions avec les démarches RSE et qualité de toutes natures, en impulsant les actions à mener et le développement de solution RH innovantes. Gestion Actualisation et suivi des indicateurs de performance (ex : taux de fréquence) et des reportings en analysant et contrôlant les données (explication et traitement des écarts Rédaction et mise à jour de procédures et documents qualité, en veillant à leur application Préparation et suivi des démarches de certification (ex : MASE, CEFRI Veille réglementaire et technologique ainsi que du benchmarking concurrentiel Animation et communication Sensibilisation et mobilisation des agences et leur encadrement sur les priorités des missions transversales (ex : formations, réunions, flash d'informations, supports visio ou vidéo Valorisation des performances et des moyens mis en oeuvre pour les atteindre Développement des relations avec les organismes externes (ex : CARSAT, centres médicaux, FASTT) Poste basé au Siège à Lyon, avec déplacements réguliers en agences et chez les clients. Description du profil : Nous recherchons davantage un animateur tourné vers la performance client, qu'un expert cantonné dans son domaine. De formation supérieure, vous êtes force de proposition et d'intervention ,sans lâcher vos objectifs. Polyvalent et très autonome, vous vous appuyez sur vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe, votre réactivité, et une communication percutante, pour convaincre et faire bouger vos interlocuteurs. De nature rigoureuse, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le traitement de données sur Excel. La connaissance des métiers du travail temporaire serait un plus, mais nous attendons surtout une personne orientée services, très impliquée et motivante pour nos équipes.