Notre client, société spécialisée dans l'exploitation d'énergie verte depuis 5 ans et filiale d'un groupe solide, recherche un nouveau Technicien support informatique afin de faire face à sa forte croissance.Vos missions : Fournir une assistance technique aux utilisateurs via un outil de gestion des tickets Préparer, configurer et installer les nouveaux postes de travail Assurer le maintien en condition opérationnelle des matériels, équipements et logiciels. Identifier, diagnostiquer et résoudre les anomalies, pannes et dysfonctionnements matériels et réseaux Résolution des incidents et des problèmes les plus simples pour apporter une réponse immédiate au besoin des utilisateurs et d'éviter la répétition d'incidents Effectuer et suivre les mises à jour des postes de travail (systèmes Windows, antivirus, etc.) Veiller à l'application des règles de sécurité informatique et contribuer à leur mise en œuvre Participer à la formation des utilisateurs sur l'utilisation du matériel informatique Rédiger et mettre à jour les modes opératoires Participer à l'inventaire des postes utilisateurs et des logiciels Suivre la gestion du parc informatique Contribuer aux projets relevant de son périmètre (déploiements, migrations, etc.) Participer et superviser les interventions en lien avec des prestataires Participer à la veille technologique et proposer des recommandations d'évolution