- Conseils aux particuliers sur la maîtrise de l’énergie et les énergies renouvelables, dans le cadre de permanences téléphoniques et de rendez-vous dans les locaux de l’agence, ou de permanences décentralisées en divers lieux du département. o Apport d’informations techniques et financières, o Optimisation des projets des demandeurs et aide à la hiérarchisation des actions, o Coordination avec les autres organismes pouvant accompagner les particuliers dans leurs projets (ADIL42, Architectes Conseils, opérateur Anah…). - Accompagnement spécifique des porteurs de projets de rénovation en maison individuelle dans le cadre d’une plateforme de rénovation énergétique « Rénovactions42 » : o Définition du projet de rénovation, o Evaluation énergétique et définition d’un programme travaux, o Mise en relation avec les entreprises locales, o Elaboration du plan de financement et mobilisation des aides financières, - Actions d’animations en direction du grand public o Participation ponctuelle à des animations dans les différents évènements grand public : Salons, conférences, visites de sites… o Accompagnement aux changements de comportements pour les occupants de logements rénovés,