Principales missions : * Piloter la Supply Chain Clients GMS et hors GMS : être l'interlocuteur·trice clé, gérer les accords logistiques, préparer les bilans annuels et optimiser la disponibilité produits. * Négocier les engagements logistiques avec les enseignes et assurer un rôle de coordination transverse. * Optimiser la performance et les coûts : réduction du cost¿to¿serve, contribution au développement du chiffre d'affaires (innovation, promotions, saisonnalité). * Gérer les stocks à risque et conduire les plans d'amélioration continue. * Assurer la coordination interne entre les équipes DCN, forces de vente, logistique et direction Supply. * Piloter les revues de performance, analyser les causes racines des problématiques et déployer les plans d'actions correctifs. * Assurer la gestion des pénalités, le suivi des évolutions logistiques clients et la mise à jour des CGV. * Encadrer les équipes Service Clients, managers comptes clés et fonctions spécialisées : animation, montée en compétences, cohésion, respect des règles de sécurité. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire compris aux alentours de 60 000EUR brut annuel ; * Un bonus sur objectifs en complément du salaire annuel ; * Participation et intéressement pour récompenser votre engagement ;Le/la candidat·e idéal·e possède une solide expertise du Service Clients, une connaissance confirmée de la grande distribution et une forte capacité à anticiper, structurer et collaborer. À l'aise dans un environnement Distribution/Logistique et chaîne d'approvisionnement, il/elle démontre un excellent relationnel, une communication fluide, une capacité à fédérer et une aisance pour travailler avec des équipes et partenaires variés.