Technicien Support Vip H/F 92 - SURESNES
Offre n° 0505929
Technicien Support Vip H/F
92 - SURESNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 août 2024
POSTE : Technicien Support Vip H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien support VIP (H/F) Au sein d'une équipe de 3 personnes vous aurez en charge le support dédié VIP : - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution - Capitalisation de la connaissance (création de consignes) - Installation de logiciels sur poste client - Gestion de parc dans les outils Client - Gestion téléphonie fixe et mobile - Gestion des déménagements pour le matériel informatique - Gestion de l'amélioration continue - Installation, déplacement, désinstallation des équipements - Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes) POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications, - Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des -perspectives d'évolution, - Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils. SCC Supporter Officiel de Paris 2024 PROFIL : De formation technicien ou équivalent, vous avez 6 ans minimum d'expérience en support dont une partie dédiée VIP. Vous avez une excellente présentation et un fort sens du service ainsi qu'une très bonne élocution afin de pouvoir intervenir dans un environnement VIP Permis B attendu
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Entreprise
SCC
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des...
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