POSTE : IT Business Analyste H/F DESCRIPTION : L'Analyste métier est responsable d'un ensemble complet d'activités visant à garantir la réussite de la livraison des projets de transformation IT, réglementaires et métiers au sein de l'entreprise.Il s'engage à fournir des livrables d'analyse métier de haute qualité et à offrir des services d'analyse métier exemplaires. Il est attendu qu'il devienne un expert fonctionnel sur une gamme de processus et d'applications utilisés dans l'organisation, qu'ils soient développés en interne ou par des fournisseurs tiers. Le travail est généralement réalisé dans le cadre de projets menés par l'équipe Transformation & Projets, potentiellement en collaboration avec un ou plusieurs fournisseurs externes. Il peut également être amené à contribuer à de petits projets, ainsi qu'aux livraisons standards et régulières d'applications, en coordination avec des équipes internes et/ou externes selon les besoins. Les missions : * Analyser les problèmes métier et les besoins et les traduire en documentation structurée utilisable par des équipes de développement internes ou des tiers. * Remettre en question les solutions proposées pour s'assurer qu'elles s'inscrivent dans la stratégie de l'entreprise et sa tolérance au risque, tout en apportant une réelle valeur ajoutée. * Décomposer et expliquer des concepts complexes aux parties prenantes de haut niveau. * Produire des analyses coûts/bénéfices. * Utiliser les outils et méthodologies appropriés pour documenter, analyser et maintenir la traçabilité des besoins métier. * Identifier et résoudre de manière proactive les problèmes liés aux processus métier et à l'informatique. * Identifier et analyser les inefficacités existantes dans les activités courantes. * Assurer la liaison entre les équipes métier, IT et les parties externes. * Respecter et promouvoir les meilleures pratiques en matière d'analyse. * Coordonner l'implication des utilisateurs à toutes les étapes du cycle de changement, de l'analyse initiale du problème jusqu'aux tests d'acceptation utilisateur, à la période de garantie et au-delà. * Collaborer avec le service Management pour garantir une transition fluide des initiatives de changement vers l'environnement opérationnel, avec toute la documentation et les processus nécessaires en place. * Travailler avec les équipes de développement internes ou externes pour garantir que les livrables soient de haute qualité et conformes au périmètre de l'initiative de changement concernée. PROFIL : C'est la raison pour laquelle nous recherchons un candidat diplômé d'une formation supérieure en IT, justifiant d'au moins 5 années sur un poste similaire, de préférence dans le domaine de l'assurance. La maîtrise de l'anglais est impérative ; le néerlandais est un plus.Ces missions requièrent des compétences telles que : facilitation, influence, planification, pensée logique, collecte des besoins, hiérarchisation, esprit d'initiative, gestion multitâche, analyse de problèmes, conception de solutions et planification des tests, le tout accompagné d'excellentes compétences en communication écrite et orale.