Descriptif du poste: La Direction France et Restauration (DFR) est l'unité d'affaire de l'EdA en charge de la restauration externalisée du Ministère des armées (MINARM). Intégré à l'équipe « Concession » et rattaché au chef de secteur, le responsable est en charge du pilotage de l'ensemble des services et activités liés au restaurant de Lorient, dans le respect des dispositions contractuelles fixées, dans un souci de garantie de la satisfaction client et avec un objectif de maintien de l'équilibre économique attendu. Vos missions au quotidien - Animer la relation client sur le site - Mettre en oeuvre les engagements contractuels et la politique RHL de l'EdA - Piloter, en lien avec les fonctions supports de l'EdA, les différents prestataires intervenant sur site : Sociétés de Restauration Collective (SRC), sociétés de maintenance cuisine et/ou multi-techniques, sociétés de BTP et/ou de maintenance infrastructure... - Manager, le cas échéant, le personnel mis à disposition par le MINARM - Veiller au respect des obligations règlementaires en matière de santé, sécurité et environnement et assurer la mise à jour de la base documentaire du site, en lien avec le responsable HSE de l'EdA - Mettre en oeuvre les enquêtes convives et assurer la restitution des résultats - Participer à la construction des plans de progrès et en assurer le suivi - Participer à son niveau aux travaux de construction budgétaire. Assurer le suivi du budget et de l'exécution financière de la convention (notamment en ce qui concerne l'application des règles d'encaissement par les prestataires) - Produire, en lien avec le service facturation centralisé, les factures relatives aux activités opérées sur site - Assurer la mise à jour des indicateurs du site et des reportings à destination des clients comme des structures internes - Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts rattachables à la fonction assurée. Profil recherché: Votre parcours : Niveau bac ou cursus métier (CAP/BTH) en restauration ou niveau équivalent acquis par au moins 10 ans dans la restauration collective et/ou le facility management auprès des acteurs privés ou publics du secteur d'activité. Vos savoir-faire : - Maitriser les outils métiers et de bureautique - Maitriser l'environnement de la restauration collective ou du FM - Techniques budgétaire, financière et économique - Techniques de pilotage de sous traitants - Animation d'équipe (ou management transverse) Les savoir-être partagés par tous les collaborateurs de l'EdA : Esprit d'équipe, sens du service, discrétion, implication, agilité, éthique, communication, initiative