Descriptif du poste: NEXTON recrute un Product Owner / Proxy PO CRM H/F, en CDI, à Lyon ! Ton futur environnement de travail : Tu rejoins un grand groupe international engagé dans des projets de transformation digitale d'envergure. Au sein d'une équipe dédiée aux solutions digitales pour le commerce, tu pilotes l'évolution d'un portail client stratégique. Ton rôle ? Faire le pont entre les besoins des utilisateurs à travers le monde et les équipes techniques pour offrir une expérience utilisateur fluide et performante. Tes missions : En tant qu'interface privilégiée entre le business et l'informatique, ton quotidien s'articule autour de 4 piliers : * Le recueil et le cadrage : tu animes des ateliers avec les équipes métiers (Ventes, Marketing, Supply Chain) pour comprendre leurs enjeux et les traduire en spécifications claires (URS). * Le pilotage du backlog : tu rédiges les User Stories, priorises les fonctionnalités selon la valeur métier et participes aux rituels Agiles (Grooming, Sprint Planning). * La validation et la qualité : tu pilotes les tests d'acceptation (UAT) pour t'assurer que les développements correspondent aux attentes initiales avant la mise en production. * L'accompagnement : tu communiques sur les bénéfices des nouvelles fonctionnalités et aides les équipes à adopter les nouveaux outils. Profil recherché: Nous recherchons avant tout un tempérament proactif et un bon communiquant, capable de s'adapter à une organisation riche et internationale. * Ton parcours : Tu as environ 4 ans min d'expérience dans l'univers du Produit (PO, Proxy PO ou MOA). * Ta culture CRM : Tu possèdes de bonnes notions sur l'outil Salesforce (cycle de vente, gestion client) et tu comprends ses enjeux business. * Ton esprit KPI : Tu es orienté(e) résultats et tu aimes mesurer l'impact des évolutions que tu déploies. * Ton niveau d'anglais : Tu es à l'aise pour échanger et rédiger dans un contexte international. Ce qui fera la différence : * Ton dynamisme : Tu es force de proposition et tu sais créer du lien facilement avec tes interlocuteurs. * Ton pragmatisme : Tu sais simplifier des processus complexes pour les rendre actionnables par les développeurs. * Ton autonomie : Tu sais t'immerger dans un projet et prendre des décisions pour faire avancer ton produit.