Descriptif du poste: En tant que Technicien·ne Support / Testeur·se Logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité et la fiabilité des solutions livrées à nos clients. Vous interviendrez à l'interface entre les utilisateurs, les équipes techniques et les équipes projet. Vos principales missions seront : Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs (niveau 1 / 2). Analyser, qualifier et suivre les incidents et demandes. Reproduire les anomalies et rédiger des tickets clairs et structurés. Réaliser les tests fonctionnels (manuels) des applications. Participer à la rédaction et à l'exécution de plans de tests. Vérifier la conformité des livrables avant mise en production. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de gestion de projet. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de test. Profil recherché: Formation en informatique ou expérience équivalente ✔️ Première expérience en support applicatif et/ou tests logiciels appréciée ✔️ Bonne capacité d'analyse et de diagnostic ✔️ À l'aise avec les outils de ticketing (Jira ou équivalent) ✔️ Sens du service, rigueur et organisation ✔️ Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés ✔️ Intérêt pour la qualité logicielle et la satisfaction utilisateur Forme Pourquoi rejoindre Agixis ? Une entreprise à taille humaine où l'entraide et la proximité sont essentielles Des projets variés et concrets, à forte valeur ajoutée Un environnement bienveillant et collaboratif Des opportunités de montée en compétences (tests, fonctionnel, technique) Envie de nous rejoindre ? Si vous aimez résoudre des problèmes, garantir la qualité des applications et être au plus près des utilisateurs, alors Agixis est faite pour vous. Postulez dès maintenant pour devenir un·e Agicien·ne !