?MISSIONS : Intégré(e) au Pôle Infrastructure, vous serez rattaché(e) à l'équipe Exploitation. Vos missions seront les suivantes : - Assurer du support aux utilisateurs - Accompagner les utilisateurs (sensibilisation sécurité) - Masteriser des postes de travail - Gérer et administrer des comptes (AD, EntraID, Exchange, etc.) - Faire de l'exploitation quotidienne et traiter des tâches récurrentes - Maintenir la documentation à jour Environnement technique : MCM, Intune, M365, Azure, Windows 11, Active Directory, ESET; EasyRemote, Glpi, iTop Autres Contexte multi-clients et intervention sur sites à prévoir