POSTE : Charge d'Affaires Maintenance SAV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au directeur d'exploitation, vous êtes en charge du pilotage de votre centre de profit. Gestion complète et autonome du portefeuille client Fort d'une expérience technique significative dans le domaine multi technique et plus précisément CVC Anime et dirige une équipe composé d'une assistante et de techniciens Communique et assure le relais entre le personnel placé sous son autorité et la hiérarchie Prospecte le marché à la recherche de nouveaux clients ou appel d'offres Participe à la constitution des dossiers de réponse aux appels d'offres et de leur soutenance Détermine et négocie le contenu des contrats en tenant compte des spécificités de chaque client Elabore les contrats d'exploitation P2 et P3 mentionnant les caractéristiques techniques, les prix, les délais de réalisation des projets et travaux P5 Elabore les éléments de facturation et les devis de travaux supplémentaires Suit et contrôle la qualité des prestations préventives et curatives (astreinte, rapport d'activité, rapport de prise e charge, suivi de contrôle règlementaire, plan pluriannuel) Suivi de la traçabilité de notre GMAO TWIMM et CRM client Respect des clauses contractuelles Conseil les clients et propose des solutions techniques Assure une assistance technique auprès des équipes internes Coordonne l'exécution des projets et l'action des intervenants internes ou externes Suivi des appareils de mesure et matériel frigorifique Participation et maintien des process Veille à faire respecter l'application des règles de sécurité et participe à leur amélioration et à leur adaptation Horaires flexibles et voiture PROFIL : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'environ 5 ans à un poste similaire idéalement acquise dans la prestation de services. Compétences en : - Techniques de prospection - Négociation et fidélisation. - Vous avez une réelle appétence pour la gestion et le management. - Vous êtes dynamique, réactif et organisé. - Vous avez le sens du service et souhaitez-vous investir pleinement dans une entreprise à forte croissance Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.