Au volant d'un véhicule utilitaire, vous assurez l'acheminement et la livraison des produits qui vous sont confiés dans le cadre d'un plan de tournée établi :Avant le départ en tournée :- Contrôle avant le départ, la quantité de pièces ou colis ou bacs à livrer- Charge et arrime la marchandise dans le camion en fonction de l'organisation de la tournée- Contrôle l'état du véhicule avant le départ en tournée En tournée :- Respecte les règles de sécurité (port des EPI, gestes et postures)- Livre les clients selon le plan de tournée établi et conformément à la promesse client, dans un souci permanent de qualité de service client et de représentation de l'entreprise (respect, tenue, bienséance)- Coupe le contact du véhicule au moment de la livraison- Décharge la livraison en validant avec ou sans le client, l'état de la livraison- Peut, dans certains cas, assurer le retour de marchandises avec les documents selon la procédure en vigueur- Conduit le véhicule dans les règles de l'écoconduite- Etablit une relation et une communication commerciale adaptées avec le client (relation de confiance, véhiculer une image positive, satisfaire le client)- Récupère le document de livraison émargé par le clientAu retour de tournée :- Ramène quotidiennement le véhicule au dépôt au retour de tournée- Veille à l'entretien de son véhicule : propreté (nettoyage intérieur et extérieur) et signale tout dysfonctionnement à sa hiérarchie- Remplit son rapport de livraison