Responsable SAV Dépannage et Maintenance H/F 72 - MULSANNE
Offre n° 0511463
Responsable SAV Dépannage et Maintenance H/F
72 - MULSANNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2025
POSTE : Responsable SAV Dépannage et Maintenance H/F DESCRIPTION : Vos principales responsabilités : - Planifier, organiser et suivre les interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe de techniciens d'intervention. - Assurer un diagnostic rapide, apporter des solutions techniques et optimiser les délais. - Être l'interlocuteur des clients sur le suivi des demandes et la satisfaction. - Améliorer les process SAV, les outils de suivi et les indicateurs qualité. - Développer l'activité et le chiffre d'affaires. Avantages : - Prime sur objectifs mensuel et annuel - Mutuelle Pro BTP - Véhicule de fonction - Téléphone Professionnel - Rémunération à discuter en fonction de l'expérience PROFIL : - Expérience confirmée en SAV, dépannage ou maintenance multiservices, avec un rôle de coordination. - Compétences techniques en bâtiment. - Sens du service, organisation, réactivité et capacité à fédérer une équipe. - À l'aise avec les outils de planification et le suivi client.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 55000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Travaux d'isolation
Employeur
TILYO
TILYO Dépannage, c'est le prolongement naturel de l'expertise TILYO. Adossé à plus de 6000 chantiers réalisés, notre fichier client actif nous permet d'intervenir efficacement sur tous types de demandes : dépannage, maintenance, petits travaux sur les installations existantes : chauffage, plomberie et pompe à chaleur. Nos équipes connaissent le terrain, les installations, et les attentes de nos clients. Résultat : des interventions rapides, ciblées, durables, dans une log...
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