Rattaché(e) au responsable du département prévoyance collective, vous pilotez l'activité d'une équipe de gestionnaires en charge du traitement des dossiers d'incapacité de travail et d'invalidité.<br /> À ce titre, vos principales missions sont :<br /> <br /> Management et pilotage d'équipe<br /> <br />- Encadrer, accompagner et développer les compétences d'une équipe de gestionnaires.<br />- Organiser et répartir l'activité afin de garantir la qualité de service et le respect des délais.<br />- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires.<br />- Animer les réunions d'équipe et assurer la communication des orientations stratégiques.Supervision de l'activité<br /> <br />- Garantir la conformité et la qualité de la gestion des dossiers d'incapacité et d'invalidité.<br />- Apporter un soutien technique aux gestionnaires sur les dossiers complexes.<br />- Veiller au respect des procédures, des engagements de service et du cadre réglementaire.Amélioration continue<br /> <br />- Identifier les axes d'amélioration des processus et participer à leur optimisation.<br />- Contribuer aux projets d'évolution des outils et des organisations.<br />- Participer aux échanges avec les autres services (commercial, juridique, médical, etc.).Profil recherché<br /> <br />- Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en assurance, droit ou gestion.<br />- Expérience confirmée en gestion de prestations en prévoyance collective, notamment sur les risques incapacité et invalidité.<br />- Première expérience réussie en management d'équipe ou coordination d'activité.Bonne connaissance des dispositifs de protection sociale et des réglementations associées.